針對在官網與官方直營通路上銷售之Majextand產品，團隊提供自商品到貨次日起【一年有限保固】，針對產品因原物料瑕疵或是生產製造瑕疵，而導致故障無法正常使用，提供保固服務。

如需申請保固服務，請提供購買發票（或購買證明），並將相關照片、影片或詳細狀況說明，發送至我們的客服信箱：majextand@gmail.com。

請注意，本有限保固範圍不包含產品維修或更換所產生的運費或郵資。產品寄回與重新寄送的所有運費，均需由客戶自行承擔。在申請保固服務時，請務必妥善包裝產品，若產品在運輸過程中發生任何損壞，我們恕不承擔相關責任。

非保固範圍

於下列狀況，本有限保固恕不適用：

1. 無法提供購買憑證，或產品與購買紀錄不符。

2. 購自非台灣官方網站或直營通路之產品。

3. 二手交易或轉售之商品。

4. 產品已經過任何形式之變更或修改。

5. 不當使用產品，包括但不限於：不當操作、撞擊、自行修復、拆卸、改裝或更換零組件。

6. 耗材或外觀件之正常磨損與老化，例如：表面塗層剝落、自然變色、結構鬆動、日曬龜裂或表面污損。

7. 因暴露於極端溫度、溶劑、酸性物質、液體、火源或類似環境中引發之毀損。

8. 因天災、不可抗力事件、意外或人為疏失所導致之損壞。

9. 因移動、運輸或掉落所引起之任何損壞或功能異常。